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商品到着までの流れ

◆お届けの日数について
通常在庫がある商品につきまして、正午(12:00)までにご注文を頂いた場合は翌営業日に発送致します。

・金曜日午後～日曜日にご注文頂いたお客様へ
当店は土日祝の発送業務を行っておりませんので、金曜日の午後～月曜日の正午までに頂いたご注文は、翌週の火曜日以降に発送となります。
※イベント開催時や注文状況が混雑している場合などは、発送までに2営業日以上頂く場合がございます。
土日に頂いたご注文は下記の配達日時指定の通りにならない場合がございますので、予めご了承ください。

・お届け先が北海道、沖縄県・離島の場合
精油（エッセンシャルオイル）は空輸禁止商品です。陸送または船便の為、お届けに10日以上掛かる場合がございます。
北海道・沖縄への発送はお届け予定日より遅れる場合がございますので、予めご了承ください。


◆配達日時の指定について
配達日時・希望時間帯のご指定が可能です。
※ネコポスはポスト投函となり対面でのお渡しではない為、日時指定はお受け出来かねます。

・配達日
ご注文の際にご希望の配達日をご指定ください。

・時間帯指定
指定なし・【午前中】・【14時～16時】・【16時～18時】・【18時～20時】・【19時～21時】
※ヤマト運輸の時間指定サービスは個人宅のお客様を対象としたサービスの為、法人様宛てのご注文は時間指定を承ることが出来かねます。
(注) 時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。また、配達時間のご指定を承れないエリアがございます。


【ご注意】
当店は土日祝は定休日とさせていただいており、出荷業務は行っておりません。
また、配達地域やご注文日時によっては、希望の配達日時にお届けが出来ない場合がございますので予めご了承ください。

配達日時のご変更などがございましたら、お早めに当店までご連絡をお願い致します。出来る限り対応させて頂きます。
既に発送後の場合や、在庫がない商品の場合など、ご希望に添いかねる場合もございます。

お支払方法

以下よりお選びください。
◆クレジットカード
◆代金引換（手数料324円はお客様ご負担）
◆銀行振込（振込手数料はお客様ご負担）
◆郵便振替（振替手数料はお客様ご負担）

◆代金引換
代引手数料：一律330円を頂戴致します。
代金は商品配送時、お受取先にて配送員にお支払いください。
【重要】
ネコポスでのご発送の場合、ポストへ直接投函という配達形式の為代金引換はご利用出来ません。

ネコポスで、支払方法を代金引換にて選択されている場合は
・代金引換以外の支払方法への変更
・ご注文のキャンセル
のいずれかをお願いする事となりますのでご了承ください。

◆銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行（ジャパンネットギンコウ）本店営業部（ホンテンエイギョウブ）
普通 2221451 アロマスター株式会社（アロマスターカブシキカイシャ）
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金の確認後、翌営業日以内の発送とさせて頂いております。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文日より7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。何卒ご了承ください。

◆郵便振替
【振込先】12180-6933201 アロマスター（カ
【記号】 12180　【番号】6933201
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金の確認後、翌営業日以内の発送とさせて頂いております。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文日より7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。何卒ご了承ください。
他行からのゆうちょ銀行への振込先
【店名】二一八（読み ニイチハチ）
【店番】218　【預金種目】普通預金　【口座番号】0693320

送料について

全国一律
ネコポス：210円　宅配便：550円
※3,000円(税込)以上で送料無料となります。

返品

取り扱い商品によって、返品規約が異なっております。 【アロマスプレー】 お客様満足度向上への取り組みとして開封後でも返品を承らせていただきます。 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。 商品到着後7日以内に電話または、メールにてご連絡をお願いいたします。 ご連絡のない場合は対応いたしかねますのでご了承ください。 ■弊社理由による場合 破損や配送ミスなどの場合に関しては送料は弊社が負担いたします。 ■お客様都合による場合 イメージした香りと違う、苦手な香りだったなどの理由の場合は、恐れ入りますが返品時の送料をご負担ください。 セット商品に関しましては、セットでご返品くださいますようお願いいたします。 商品が残っていない場合は、返品はお受け出来ません。 ■返品・交換をお受け出来ない場合 商品到着後8日以上が経過している場合 故意に破損・故障させた商品 商品代金の合計が1万円を超えたご注文の場合 【アロミックミニ】 商品の形状上、商品開封後の返品は承ることが出来かねます。 何卒ご了承ください。 弊社に都合による場合（破損や配送ミス）は、送料を弊社負担にて返品を承ります。 ただし、ご連絡のない場合は対応いたしかねますのでご了承ください。 【アロミックエアー / アロミック・フロー】 お客様満足度向上への取り組みとして、本体のみ、開封後でも返品を承らせていただきます。 ※開封後のエッセンシャルオイルについては、返品・交換はお受け出来かねます。予めご了承ください。 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。 商品到着後7日以内に電話または、メールにてご連絡をお願い致します。 ご連絡のない場合は対応いたしかねますのでご了承ください。 ■弊社理由による場合 破損や配送ミスなどの場合に関しては送料は弊社が負担いたします。 ■お客様都合による場合 イメージした香りと違う、イメージしていた商品と違うなどの理由の場合は、恐れ入りますが返品時の送料・手数料（カード決済手数料を除く）をご負担ください。 商品が残っていない場合は、返品はお受け出来ません。 ■返品・交換をお受け出来ない場合 ・商品到着後8日以上が経過している場合 ・故意に破損・故障させた商品 ・商品代金の合計が2万円を超えたご注文の場合 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ■返品連絡先 〈Tel〉0120-201-074 　　　　└アロミック・フローのみ：0185-33-2150 ※平日10:00-17:00 (土日祝は定休日) 〈Mail〉shopmaster@aromicstyle.com 〈送付先〉〒468-0015　名古屋市天白区植田山3-1603 　　　　　アロマスター株式会社 返品担当宛 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

他サイトIDログイン・会員登録

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