ねむりの魔法について

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ねむりの魔法

どのくらいの広さの部屋で使用できますか？

約1～8畳程度の寝室やお部屋で、使用していただくことを想定した製品となります。
ご使用環境により、香りの広がりには違いがございますのでご了承ください。

置き場所について教えてください。

【置き場所の高さについて】
香り成分は上から下に広がるため、お顔に近い高さに置くと香りを感じやすくなります。平らで安定した場所に設置ください。
足元や床に直接設置する場合は、倒してしまわないようご注意ください。
※本体を移動する際には、オイルがこぼれる可能性がございますので、揺らしたり傾けたりしないようにご注意ください。

【空気の流れについて】
LEDライトが点灯している芳香口から、香りが出てきますので、芳香口を塞がない場所に設置ください。
天面蓋の吸入口から風を吸い込んでいるため、天面に物を置かないようお願いいたします。
また、香りは空気の流れに乗って広がるため、適当な空気の流れがある場所の風上に置いていただくと、香りが広がりやすくなります。
反対に、空気の流れのない隅の方に置くと、香りを感じづらくなります。

【人感センサーについて】
人感センサーが常に反応する場所や、寝返り等で反応してしまう場所に設置すると、就寝中常に稼働してしまうためご注意ください。
※就寝中に稼働していても問題はありませんが、オイル消費が早くなる可能性がございます。

香りが強いです。どうしたらいいですか？

100%天然アロマの特性上、オイルをセットしてから2～3日は香りが強く感じることがございます。
2～3日過ぎると落ち着きますので、強いと感じる間は、ディフューザー本体をご購入時に付属している「香り調整カバー」をご使用いただくことにより、香りの強さを調整することができます。
カバーは2種類ございますので「弱く」したい場合や、「より弱く」したい場合にご使用ください。

香りが弱くなりました。どうしたらいいですか？

オイルが消費してなくなっているかご確認ください。ボトル内が空になっている場合は、新しいオイルと不織布キャップを必ず交換してください。（不織布キャップは、使い続けると目詰まりしてオイルを吸い上げなくなります。）
また使用環境が広いと香りが感じにくくなります。適応床面積（約1～8畳）に近い空間へご移動ください。

オイルの減りが早いです。どうしたらいいですか？

専用オイルの香りは何種類ありますか？

香りは「熟睡」と「入眠」の2種類となります。

専用オイル1本(40ml)で、どのくらいの期間持続しますか？

1日1回程度(約2時間)の使用で約1ヶ月持続します。
※ただし、1回あたりの滞在時間や使用環境により異なります。
※自然気化もしているため、換気扇の使用有無、窓を開けての換気有無、置き場所、温度や湿度により持続期間が異なる場合がございます。

他社のアロマオイルを使用しても良いですか？

当製品の専用オイルは、天然アロマの薬理作用を活かしたブレンドなっておりますので、専用のものをご使用ください。
また当製品は、100％天然オイルを使用する事を前提として、各検証テストを実施している為、他社の人工香料のフレグランスや合成アロマオイルのご使用はお控えください。
本来の使用方法は異なる使用方法での破損・故障に対しては、保証期間内（6ヵ月）であっても保証対象外となってしまいますのでご注意ください。

同メーカーであれば違う香りも使用可能ですか？

弊社アロマディフューザーは、それぞれの特性に合わせて専用オイルをご用意しております為、専用オイルのご使用をお願いしております。
専用オイル以外をお使いの場合、故障に対する製品補償の対象外となる場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

稼動時にLEDライトを消すことはできますか？

ディフューザー本体底面の電源スイッチを「LED OFF」に切り替えてください。
芳香機能は稼働させたまま、LEDだけ消すことができます。
※芳香機能を消したまま、LEDライトだけの使用はできません。

稼動時間はどのくらいですか？

センサーが反応すると、5分稼働して5分休止を繰り返し、約2時間後に停止します。

電池はどのタイプを使いますか？

単三アルカリ電池を2本使用します。ディフューザー本体ご購入時に、2本付属しております。
使い切った後は新しい電池をご用意の上、交換してください。

電池はどのくらい持ちますか？

使用する電池メーカーにもよりますが、1日1回程度(約2時間)の使用で約4ヶ月持続します。
電池メーカーや使用頻度によって前後いたしますので、ご了承ください。

本体のサイズと重さを教えてください。

W80.5㎜×H109.7㎜×D80.5㎜です。（センサー部分含む最大値：84㎜）
本体のみで約240gです。付属の電池2本を含めると約287gとなります。
手のひらに収まるサイズです。

本体は何色展開ですか？

3色展開となっております。
①グレージュグレーとベージュを混ぜたような色味です。
②エクリュ：生成色とベビーピンクとグレーを混ぜたような色味です。
③ローズピンク：ローズピンクとグレーを混ぜたような色味です。
※商品写真はできる限り実物の色に近くなるよう努めておりますが、お使いのモニターやブラウザ等の設定、また室内の照明等により実際の色味と異なって見える可能性がございます。予めご了承ください。

当製品の保証期間はどのくらいですか？

保証期間は6ヶ月です。正しい使い方をされていた場合での故障や不具合については、無償交換対応となります。
ただし、本来の使用方法とは異なる使用方法での破損・損傷・故障は保証対象外になりますのでご了承ください。
詳しい保証内容に関しては本体に同梱されている取扱説明書・保証書に記載してありますのでご一読ください。

■お問い合わせは
お客様サポート窓口(フリーダイヤル0120-201-074※平日10:00～17:00）までお願いします。

■製品の送付先は名古屋本社 製品受付窓口となります。

故障かな？と思ったら…

①電池を入れたのに作動しません

②センサーの反応が悪いようです

※人感センサーの検知範囲について
感知角度：水平約100°(上下左右、正面から各50°）
感知距離：約20cm～50cm

③2時間経っても消えません(自動でオフになりません)